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Ausstattung

Ausstattung Zi. / Wo.





Ausstattung Heim
















Leistungsbeschreibung

Verpflegung






Pflege / Ärztliche Versorgung






soz. Betreuung







Stichwort / Leistungsmerkmal:

Stichwort zu Angebot oder Ausstattung (z. B. "eigene Möblierung", "Friseur", "Vollkost")


Wie werden die Ergebnisse der Begutachtung ausgewertet?

Die Fragen in den Erhebungsbögen basieren auf Qualitätskriterien mit festgelegten Anforderungen an deren Erfüllung.
Bei den einzelnen Kriterien sind im Regelfall nur zwei Ergebnisse möglich: „erfüllt“ oder „nicht erfüllt“. In einigen Fällen kann das Kriterium "nicht anwendbar" sein und geht dann nicht in das Gesamtergebnis ein.

Nach der Begutachtung trägt die Gutachterin bzw. der Gutachter die Ergebnisse in eine Liste ein und übermittelt diese zur Auswertung online an das Institut für Soziale Infrastruktur (ISIS).

Wann erhält man einen Grünen Haken?

Ihr Haus erhält den Grünen Haken, wenn es in jeder der drei Kategorien „Autonomie“, „Teilhabe“ und „Menschenwürde“ die Kriterien zu 80 % oder mehr erfüllt. Das Ergebnis der Auswertung der Begutachtung Ihres Hauses wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Falls Ihre Einrichtung unter diesem Prozentsatz liegt, erhalten Sie den Begutachtungsbericht, der Ihnen aufzeigt, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt. Hierzu beraten wir Sie gerne. Das „Nichtbestehen“ der Begutachtung wird nicht veröffentlicht.

Wie lange ist der Grüne Haken gültig?

Nur aktuelle Daten können eine Orientierungshilfe sein. Deshalb werden die Feststellungen zur Verbraucherfreundlichkeit jährlich oder zweijährlich aktualisiert. Vor Ablauf der Gültigkeit des Grünen Hakens werden wir Sie darum bitten, sich einer erneuten Begutachtung zu stellen. Im Interesse der Aktualität der Datenbank werden bei Einrichtungen, die sich nach dreimaliger Aufforderung nicht für eine Wiederbegutachtung angemeldet haben, die Daten zur Verbraucherfreundlichkeit gelöscht.

Wie werden unsere Begutachtungsergebnisse veröffentlicht?

Hat Ihre Einrichtung die Bedingungen erfüllt, erscheint auf der Trefferliste, die Suchende erhalten, das Logo mit dem Grünen Haken hinter dem Namen Ihrer Einrichtung. Damit können die Verbraucherinnen und Verbraucher sofort erkennen, dass Ihr Haus verbraucherfreundlich ist. Wenn Suchende den Grünen Haken hinter dem Namen Ihrer Einrichtung anklicken, gelangen sie unmittelbar zu den Begutachtungsergebnissen Ihrer Einrichtung.

Wer beantwortet Fragen zu den Ergebnissen einer Begutachtung?

Wenn Sie nach einer Begutachtung Fragen oder Anmerkungen zu den Ergebnissen haben, dann richten Sie diese bitte an:

ISIS GmbH - Sozialforschung, Sozialplanung, Politikberatung
Tel:  069 - 264 865 0

Bitte vergessen Sie nicht, bei allen Anfragen die achtstellige ID-Nummer anzugeben, da dies die Bearbeitung erleichtert. Falls Ihnen ein von unseren Gutachterinnen und Gutachtern ermitteltes Ergebnis nicht einleuchten sollte, werden wir dem gerne nachgehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass zur Klärung des Sachverhalts im Einzelfall Nachfragen nötig sein können.

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