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Ausstattung

Ausstattung Zi. / Wo.





Ausstattung Heim
















Leistungsbeschreibung

Verpflegung






Pflege / Ärztliche Versorgung






soz. Betreuung







Stichwort / Leistungsmerkmal:

Stichwort zu Angebot oder Ausstattung (z. B. "eigene Möblierung", "Friseur", "Vollkost")


Wie werden die Ergebnisse der Begutachtung ausgewertet?

Die Fragen in den Erhebungsbögen basieren auf festgelegten Qualitätskriterien.
Bei den einzelnen Kriterien sind im Regelfall nur zwei Ergebnisse möglich: „erfüllt“ oder „nicht erfüllt“. In einigen Fällen kann das Kriterium "nicht anwendbar" sein und geht dann nicht in das Gesamtergebnis ein.

Nach der Begutachtung trägt die Gutachterin bzw. der Gutachter die Ergebnisse in eine Liste ein und übermittelt diese online an das Institut für Soziale Infrastruktur (ISIS).

Wann erhält man einen Grünen Haken?

Ihr Haus erhält den Grünen Haken, wenn es in jeder der drei Kategorien „Autonomie“, „Teilhabe“ und „Menschenwürde“ die Kriterien zu 80 % oder mehr erfüllt. Das Ergebnis der Auswertung der Begutachtung Ihres Hauses wird Ihnen von uns mitgeteilt.

Falls Ihre Einrichtung unter diesem Prozentsatz liegt, erhalten Sie den Begutachtungsbericht, der Ihnen aufzeigt, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt. Das „Nichtbestehen“ der Begutachtung wird nicht veröffentlicht. Eine Nachbegutachtung gegen geringe Gebühren ist jederzeit möglich.

Wie lange ist der Grüne Haken gültig?

Nur aktuelle Daten können eine Orientierungshilfe sein. Deshalb werden die Feststellungen zur Verbraucherfreundlichkeit jährlich oder zweijährlich aktualisiert. Vor Ablauf der Gültigkeit des Grünen Hakens werden wir Sie darum bitten, sich einer erneuten Begutachtung zu stellen. Im Interesse der Aktualität der Datenbank werden bei Heimen, die sich nach dreimaliger Aufforderung nicht für eine Nachbegutachtung angemeldet haben, die Daten zur Verbraucherfreundlichkeit gelöscht.

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