Warum sind nicht bei allen Einrichtungen Leistungsangebote abrufbar?
Die Einrichtungen tragen ihre Leistungsangebote selbst ein. Die Zahl der Einrichtungen, die detaillierte Informationen bereitstellen, wächst  kontinuierlich.

Welche Voraussetzung muss eine Einrichtung erfüllen, um den Grünen Haken für Lebensqualität führen zu dürfen?
Es werden drei Dimensionen von Lebensqualität erfasst und bewertet: Autonomie, Teilhabe und Menschenwürde. Jeder Dimension sind etwa 40 Kriterien zugeordnet. Einrichtungen, die  in jeder Dimension mindestens 80 Prozent der Kriterien erfüllen, dürfen den Grünen Haken führen und werden als verbraucherfreundlich anerkannt.

Sind auch Einrichtungen für Menschen mit Behinderung im Heimverzeichnis zu finden?
Das Heimverzeichnis bietet zurzeit ausschließlich Informationen zu stationären Betreuungsangeboten für ältere Menschen. Mit dem weiteren Ausbau der Datenbank werden auch Einrichtungen für Menschen mit Behinderung berücksichtigt.

Sind auch Angebote der Kurzzeitpflege, der Tagespflege oder der Nachtpflege im Heimverzeichnis zu finden?
Das Heimverzeichnis informiert über Einrichtungen, die stationäre Langzeitpflege für ältere Menschen anbieten. Heime, die daneben auch Kurzzeitpflege, Tagespflege oder Nachtpflege anbieten, können dies in ihren Leistungsangeboten angeben.

Sind auch Angebote des Betreuten Wohnens oder des Service-Wohnens im Heimverzeichnis zu finden?
Das Heimverzeichnis informiert sowohl über Einrichtungen, die stationäre Langzeitpflege für ältere Menschen anbieten als auch über Einrichtungen, die betreutes Wohnen mit ambulanter Pflege verbinden. Für beide Leistungsangebote wurden unterschiedliche Qualitätskriterien entwickelt, die an dieser Stelle veröffentlicht sind.